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讣告式营销触碰公序良俗底线 新氧不当推文引发全网声讨
网经社发布时间:2026年07月09日 10:26:25

(网经社讯)6月11日,互联网医美平台新氧官方微信公众号发布商业推广推文《马思纯,享年 37 岁》,惊悚化标题瞬间引爆舆论,全网掀起大规模批评声浪,也再度撕开医美行业流量至上、低俗营销的行业顽疾。

网经社数字健康台(DL.100EC.CN)获悉,事件源头为演员马思纯早年一档访谈内容,她曾以 “为旧我撰写讣告” 作为文学隐喻,抒发与压抑自我和解、拥抱新生的心路。而新氧文案团队刻意掐头去尾,剥离完整语境,将专属逝者讣告的 “享年” 二字直接用作推文主标题。不少网友刷到标题后误以为艺人遭遇意外,引发大范围恐慌与反感;点开文章才发现,全文实质是推广美容仪器的商业软文,通篇借马思纯肖像与个人经历制造容貌焦虑、带货变现,消费艺人过往心理困境的操作引发强烈不满。

舆情快速发酵后,平台先行修改标题未果,随即紧急下架删除涉事文章。次日新氧对外发布致歉声明,承认标题脱离原文语境、用词严重失当,对当事人、粉丝及广大网友造成冒犯惊扰,坦言内容多级审核存在重大漏洞,管理层负有主要责任,同时宣布全面排查存量内容、升级审核机制、启动内部追责。

但一纸道歉并未平息公众质疑。马思纯委托律师事务所发布维权公告,明确起诉新氧公众号运营主体,指控其恶意篡改访谈原文、炮制误导性标题,擅自使用艺人肖像开展商业推广,涉嫌侵害名誉权、肖像权,要求对方公开致歉并承担经济赔偿,相关立案材料已完成递交。

分析指出,此次争议绝非简单文案失误,是医美赛道长期流量内卷催生的典型乱象。长久以来,不少医美平台依靠制造容貌焦虑、猎奇标题、蹭明星负面话题博取点击,无视社会公序良俗与公众情感。部分平台为转化销量,随意截取公众人物碎片化言论扭曲解读,借他人经历烘托 “变美刚需”,不断突破内容合规边界。

随着监管持续收紧,医美线上宣传已划定清晰红线,严禁惊悚误导、恶意蹭流、贩卖焦虑式营销。此次事件为全行业敲响警钟:流量增长不能以牺牲道德底线、侵犯他人权益为代价。对医美平台而言,只有摒弃博眼球式低俗套路,完善内容审核闭环,坚守尊重个体、合规宣传的底线,才能实现长期稳健经营;行业也需彻底扭转唯流量导向,回归服务与产品本身,构建健康良性的宣传生态。目前该案后续司法进展、平台整改落地情况仍有待持续关注。


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